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支持PDA移动办公

自由风PDA汽车服务接车管理系统
自由风PDA汽车服务系统
系统简介
    PDA,就是我们常说的掌?#31995;?#33041;,POKET PC。由于其体积小,携带方便,功能强大(基本上可运行WINDOWS的大部分软件),支持WIFI无线连接,所以在餐饮,物流,汽车等很多行业领域得到越来越多的运用。而自由风PDA汽修接车管理系统是自由风软件公司在汽车行业的一个全新软件产品。采用最新的MICROSOFT VISUAL STUDIO .NET平台,运行于WINDOWS MOBILE 5.0 操作系统,与自由风软件公司原有的“自由风汽配汽修管理系统”完美结合,可以极大提高汽车维修企业的工作效率,减轻工作量,提高客户的满意度。
    自由风PDA汽修接车管理系统主要应用于业务相对繁忙的汽车4S店及中大型综合汽车修理厂,优点在于:

常见问题
 
PDA解决方案
在业务繁忙期,前台接待员(SA)忙不过来,客户要排队接车时,由于没有类似银行或车管所的排队系统,造成客户排队时,不知到排第几,而且SA也许会先接待后来的熟客,忽略先来的客户,造成客户的不满。
迎宾小姐可以在接待大厅外接待客户,输入车牌号及客户信息,系统自动准确记录客户进场时间,自动生成工单号。SA按照工单顺序接车,不用再花时间输入客户信息,大大加快接车的速度。而?#31227;?#19994;可以统计客户自进场后到接车开始的等待时间,掌握当前SA的工作效率和人员是否足够。
针对大部分汽车4S店,首保,二保等保养类维修一般占用维修台次的60%以上,这类客户来店时,如果还是按照传统接车方式,等待专业SA来接车的话,浪费SA的?#35797;矗?#32780;且耗时耗力,让客户感觉不如到美容快修店那样快捷。
如果是保养类的客户,迎宾小姐可以直接接车(在系统直?#21451;?#25321;保养的项目即可)并打印,这样就可以不用占用SA的?#35797;矗?#35753;SA将精力集?#24615;?#22823;修和事故车上。由于SA经常走动,他可以在任何地方通过PDA查询到在修车的情况,极大方便了SA的工作。

 
实现原理
自由风PDA汽车服务系统
    自由风PDA接车管理系统是一套快修接车管理软件,与“自由风汽配汽修管理系统”完美结合,实现“快速”、“便捷”、“移动办公”式的接车管理、?#22987;?#31649;理,与“自由风汽配汽修管理系统”实时数据同步,弥补了传统接车管理中的“排队等候”、“固定接车”的不足。
有了它,接车员可以直接站在维修厂门口接待来修车辆,并添加维修工单、打印维修协议单;在维修车间,?#22987;?#21592;可以手持PDA在检验车辆,与维修人员面对面沟通维修情况,及时操作“完工”和“反完工”。
    该系统极大的方便了接车员和?#22987;?#21592;的工作,提高了工作效率,节约了成本开支,并且能够极大地提高企业形象。
主界面
    现有的功能分为4部分,分别是“维修查询” 、“维修接待” 、“客户档案” 、“内部短信” 。
    1.工单查询:查找维修车辆信息,可查找“在修” 、“完工” 、“结算”状态的维修记录;可增、删、改维修项目,上传拍照车辆受损的?#25484;≒DA需支持照相功能);对维修工单进行“完工”和“反完工”操作;打印维修协议单。
    2.接待录入:当有车辆进来维修,便对此车下维修单。可输入该车辆此次来修的维修信息(油量、里数、交车?#25484;?#31561;)?#32479;?#36742;资料(底盘号、厂牌、车型以及车主信息等);添加快修类的维修项目,并可删、改;查询维修项目记录和维修用料;打印维修协议单。功能类似与“自由风汽配汽修管理系统 v8”的维修接待功能。
    3.客户档案:进行维修车辆信息管理,可进?#24615;?#21024;改操作。
    4.内部短信:与公司员工进行内部信息交流,发送短信留言。
    5.车间调度:用于进行车辆维修完工确认。

自由风PDA汽车服务系统


 
 
登陆系统

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工单查询
    先选择“在修” 、“完工” 、“结算”状态后,可根据工单号、进厂?#25484;凇?#23436;工?#25484;凇?#25509;车人、收费类型等10种查询类型进行查询。如下图,查询在修状态中,“车牌”包含“12”的维修工单。
选击某条维修工单后,点击“维修项目/材料”?#30913;ィ?#36827;入“维修明细”功能界面。在这里,可查询到“维修项目”和“维修用料?#20445;?#24182;可对维修项目进?#24615;觥?#21024;、改;上传拍照车辆受损的?#25484;≒DA需支持照相功能)。在增、改维修项目时,可选择已经在“自由风汽配汽修管理系统”里面定义好的快修项目,也可手动输入维修项目。
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查询来修车辆
    输入车牌号码(模糊查询),查找车牌号包含条件(如:5)的车辆,查询到符合条件的车辆,也可点详细信息查看。
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接车信息登记
    输入该车辆此次来修的维修信息(油量、里数、交车?#25484;?#31561;)?#32479;?#36742;资料(底盘号、厂牌、车型以及车主信息等)
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维修项目明细录入
    点吉(明细录入)可自动保存本次接车:并进入“维修项目”设置界面。在这里,可对该车辆此次来修所需的维修项目进?#24615;黽印?#20462;改、删除操作。
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客户档案
    在软件的主界面,点击 “客户档案”进入客户档案管理。在这里可以查询、添?#21360;?#20462;改、暂不允许删除客户档案资料(要删除可以通过台式机删除车主)。
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内部通信
    在软件的主界面,点击 “内部通信”进入内部通信管理界面。
    在这里,操作员可根据需要查询“发送的信息”、“?#35759;?#30340;接收信息”、“未读的接收信息”。点击信息列表,界面下方将?#20801;?#35813;条信息的内容。点击“回复”?#30913;?#21487;对该信息进行回复。
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车间调度
    在软件的主界面,点击 “车间调度”进入车间调度管理界面。
默认会?#20801;?#24403;前所?#24615;?#20462;的车辆…可以按车牌条件刷选出当前车次。
并进行”完工确认”…
自由风PDA汽车服务系统

本公司也承接各类移动版PDA ?#31995;?#23450;向软件开发..?#38431;?#32852;系合作!!!..
 
 


作者:友好软件
?#25484;冢?/font>2011-5-14
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